Política de Privacidad

CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB WWW.GRUPOGONZALEZORVIZ.ES

El sitio www.citroen.es está dirigido a la información personal de los internautas que hagan uso del mismo y su acceso y utilización se rigen por la presentes condiciones generales indicadas a continuación, así como por la legislación que le sea de aplicación.La conexión y el acceso al presente sitio www.citroen.es implica la aceptación, íntegra y sin reservas, por parte del internauta de todas las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales. Índice de epígrafes:

1.  Derechos de propiedad intelectual

2.  Información sobre productos y servicios

3.  Protección de datos de carácter personal

4.  Hipervínculos

5.  Legislación aplicable y jurisdicción competente

6.  Gestión de claves de acceso

7.  Limitación de responsabilidad

8.  Puesta al día

9.  Información sobre financiación

10.    Cookies

El sitio web ha sido publicado por Grupo González Orviz S.L.U., CI.F. B-74191503, con domicilio social en Madrid, Polígono Industrial El Sutu, s/n – Pooa de Laviana. 33980 ASTURIAS

Responsables de la publicación del sitio web: Grupo González Orviz S.L.U.

1. Derechos de propiedad intelectual

Gurpo González Orviz informa a los usuarios de este sitio web de que muchos de los elementos del mismo: a) están protegidos por la legislación sobre derechos de autor, especialmente en el caso de fotografías, artículos, dibujos, secuencias de animación,… ; b) y/o están protegidos por la legislación sobre dibujos y modelos, particularmente los modelos de vehículos que aparecen en el sitio web; c) están protegidos por la legislación de marcas, especialmente la marca Citroën, la marca de los “Dos Chevrones” (que representan el logo de Citroën) y las marcas de los modelos de vehículos que aparecen en el sitio web. Los elementos así protegidos son propiedad de AUTOMOBILES CITROËN o de un tercero que haya autorizado a Citroën para su utilización. Por ello, queda prohibida cualquier reproducción, representación, utilización, adaptación, modificación, incorporación, traducción, comercialización, parciales o totales, de cualquier forma y en todos los soportes (papel, digital, …), sin autorización previa y por escrito de Citroën, salvo las excepciones previstas legalmente, pudiendo constituir una vulneración de derechos de Propiedad Industrial y/o Intelectual, dando lugar a las responsabilidades civiles y penales correspondientes.

2. Información sobre productos y servicios

La información e ilustraciones que aparecen en este sitio web se basan en las características técnicas vigentes en el momento de puesta en la red o de actualización de las diversas páginas del sitio. Los equipamientos incorporados en los vehículos que aparecen en el presente sitio web podrán incluirse de serie, ser opcionales o no estar disponibles, según el modelo. En el marco de una política de mejora constante del producto, Citroën podrá modificar, en cualquier momento, las características técnicas, equipamientos, opciones y tonalidades de los vehículos. Por otro lado, las técnicas actuales de reproducción no permiten reproducir fielmente los colores. Los modelos y/o versiones presentados en el presente sitio web, así como los equipamientos, opciones y accesorios corresponden a los distribuidos en España, pudiendo variar de un país a otro o no estar disponibles en todos los países del mundo. Se señala que sólo la firma de un bono de pedido o de reserva en un establecimiento de venta permite la venta o la reserva efectiva de un vehículo. Servicios: Los servicios presentados en este sitio web son aquéllos que pueden estar disponibles en los miembros de la red Citroën participante. Respecto a las piezas de recambio y accesorios, los precios indicados a título informativo no incluyen instalación, salvo en los casos de precios “todo incluido”. Dichos precios “todo incluido” serán válidos únicamente durante el periodo indicado. La red comercial Citroën está a su disposición para responder a cualquier pregunta respecto a los productos y servicios indicados en el presente sitio web.

3. Política de privacidad y tratamiento de datos personales de Citroën: Grupo González Orviz S.L.U.

El objetivo de esta política de Privacidad es informarle de las condiciones del tratamiento de los datos personales de su titularidad que nos facilite a través de los formularios electrónicos de las páginas web desde las que se accede a esta política de privacidad.

Sociedad responsable del tratamiento de los datos personales:

Grupo González Orviz S.L.U., con domicilio en Asturias, Polígono Industrial El Sutu s/n, 33980 Pola de Laviana en adelante denominada “GGO”.

3.1- Finalidades del tratamiento y base legal del mismo:

• Finalidad: Gestionar los servicios específicos que le ofrecemos en nuestros formularios web que identifican, en cada caso, el servicio que se ofrece.
• Base Legal: La ejecución de la relación comercial o contractual con el solicitante de la información o servicio (prestación de los servicios) de conformidad con su solicitud explícita al facilitar los datos en el formulario y enviar a solicitud para obtener la información o el servicio.

• Finalidad: Cumplir con las obligaciones y responsabilidades contractuales o comerciales de los servicios que se ofrecen.
• Base Legal: El cumplimiento del contrato o condiciones comerciales del servicio que se detallarán en cada caso.

• Finalidad: Cumplir con las obligaciones y responsabilidades legales que se deriven de los servicios que se ofrecen.
• Base Legal: El cumplimiento de las leyes en relación con las responsabilidades legales que existan, en cada caso,  de acuerdo con el contenido del servicio.

• Finalidad: Llevar a cabo encuestas a los clientes o estadísticas para mejorar la calidad de los productos y servicios; gestionar y optimizar la relación con los clientes; anticiparse a las necesidades y a la satisfacción de estos y poder desarrollar o mejorar nuevas funciones o servicios de conformidad con las informaciones obtenidas.
• Base Legal: Interés legítimo de la sociedad en evaluar la calidad de sus productos y servicios, así como de la calidad en la asistencia ofrecida por su Red Oficial de Marca  que intervenga en la prestación final al interesado de los servicios solicitados por este.

• Finalidad: Enviarle, con su consentimiento, información sobre productos y servicios, ofertas promocionales, noticias y eventos y encuestas de marketing (newsletters y otras informaciones)
• Base Legal: Obtener su consentimiento previo, que otorgará marcando la casilla correspondiente al facilitar sus datos personales.

3.2 –  Destinatarios de los datos ¿A quién van destinados y con qué finalidad?

GGO compartirá los datos personales que procesamos, en la medida en que sea necesario, con un número restringido de destinatarios, según cada finalidad del tratamiento, de la siguiente manera:

• Destinatario: La red comercial de Marca de GGO seleccionada por el usuario para el servicio.
• Finalidad: Prestar el servicio web solicitado por el interesado,  para cuyo cumplimiento es necesaria la intervención de  la red comercial de   Marca de PSAG para la ejecución o prestación material del servicio.

• Destinatario: Terceros proveedores de servicios a GGO, que intervienen en cualquiera de las prestaciones necesarias a la ejecución del contrato o servicio suscrito o solicitado con/por el Cliente o solicitante del servicio; que GGO haya incluido en el contenido de la prestación de los servicios.
• Finalidad: Prestar el servicio al cliente o solicitante del servicio.

• Destinatario: Sociedades pertenecientes al mismo grupo que PSAG (Groupe PSA – Peugeot, S.A.) que, en nombre y por cuenta de PSAG, realizan los servicios necesarios para  que PSAG pueda ofrecer y gestionar los servicios que ofrece esta página web al usuario.
• Finalidad: Prestar el servicio al cliente o solicitante del servicio.

• Destinatario: Terceros proveedores de servicios a PSAG que,  en nombre y por cuenta de PSAG,  realizan los servicios necesarios para  que PSAG pueda ofrecer y gestionar los servicios que ofrece esta página web al usuario.
• Finalidad: Servicios informáticos, de gestión cliente, de estudios y análisis de mercado, de Márketing y gestión de campañas de PSAG.

• Destinatario: La red comercial de Marca de PSAG. Disponible para red CITROËN en: http://www.citroen.es/citroen-y-tu/red-oficial-citroen.html
• Finalidad: Enviarle, por parte de la red oficial de Marca de PSAG, con su consentimiento previo con origen en nuestros formularios web, información sobre productos y servicios, ofertas promocionales, noticias y eventos y encuestas de marketing (newsletters y otras informaciones).

3.3 – Transferencias internacionales de datos personales –  Sus datos personales, ¿se transfieren fuera de la Unión Europea?

No está previsto realizar transferencias internacionales de datos personales fuera de la Unión Europea para la prestación de los servicios identificados en esta política de privacidad.

3.4 – Plazo del tratamiento de los datos personales. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

El plazo durante el cual GGO conservará sus datos personales está determinado por la finalidad del tratamiento de los datos, atendiendo a los siguientes criterios:

– Los datos almacenados para una finalidad concreta se conservarán el tiempo que sea necesario para alcanzar dicha finalidad, tal y como se define en el apartado 1 anterior (duración del contrato con Usted, de conformidad con la ley, mientras dure nuestra relación comercial con Usted).- Una vez concluida la relación comercial o contractual, sus datos personales serán archivados para su utilización en caso de litigio o conflicto durante el plazo de limitación estatutario aplicable a la finalidad pertinente.- Posteriormente, sus datos serán anonimizados o eliminados.

3.5 – Existencia, o no, de decisiones automatizadas respecto del tratamiento de los datos personales

Los tratamientos efectuados por GGO no tienen decisiones automatizadas respecto de los datos personales.

3.6 – Derechos respecto del tratamiento de datos personales. ¿Qué derechos tiene la persona titular de los datos y cómo puede ejercerlos?